系误传。
上海地铁通报：并非“有人掉下扶梯”，系一老年乘客站立不稳摔倒，未造成人员受伤。
网络出现关于“11号线交通大学站自动扶梯发生乘客坠落受伤”的传言，引发部分公众关注。经核实，10月1日16时30分许，11号线交通大学站站台至站厅的一部自动扶梯上，一名老年乘客在乘坐时，因手提行李且未扶稳扶梯扶手，导致站立不稳向后摔倒，现场其他乘客立即按压扶梯紧急停止按钮。车站工作人员在接到信息后迅速赶到现场处置。经询问，该乘客自述身体无大碍，并在家属陪同下离开车站，事件未造成人员受伤。部分网络传言所称“有人掉下扶梯”等情况与事实不符，系误传。感谢广大乘客对地铁运营安全的关心。
【温馨提醒】
乘坐自动扶梯时请握紧扶手，站稳踏阶，注意脚下安全；携带大件行李或行动不便的乘客，建议优先使用无障碍电梯。如遇突发情况，请保持镇静，并及时联系车站工作人员或使用紧急停止按钮。
（上海地铁shmetro微博）
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